• 购车说明
  • 费用说明
  • 租后方案
  • 用车规则
  • 保险服务
  • 违章处理
  • 其他问题
购车说明
  • 卡巴购车流程是怎样的?

    1、 确定车型,签订合同,客户提交资料、公司审核客户资质。

    2、 支付定金或全款。

    3、 全款客户:购买车辆保险、打印临时牌照、申领正式牌照。

    4、 按揭客户(分期贷款:公司提供金融方案,客户按资质、需求选择金融方案):提供分期贷款材料,等待公司完成车辆保险、发放临时牌照、申领正式牌照。


  • 申请卡巴的金融方案需要什么资质?

    您需持有有效的驾驶证身份证,银行流水证明,房产证等。


  • 在哪里可以预约门店?

    通过卡巴官网(www.cnkaba.com)选定车型,在线预约卡巴线下门店及看车时间。客户也可直接前往卡巴线下门店。


费用说明
  • 首次支付款项包含哪些?

    首次支付款=首付+交车服务费,个别城市因区域限制(重庆、成都、广西等部分城市),会产生路桥费用。

  • 车辆金融方案是按指导价计算的吗?

    卡巴租车

  • 我可以申请怎样的首付比例?如何支付首付?是否可以使用信用卡支付?

    信用越好首付越低,首付比例在10%~20%.用户可以通过支付宝或线下渠道POS机刷卡完成支付。不可以使用信用卡支付哦

  • 什么是服务费?

    除车价外,提车门店会收取提车服务费,服务费包含车辆销售、转运、仓库保管、和新车整备等服务的费用。

  • 什么是路桥费?

    该费用因城市不同而收费不同,此费用由客户自行缴纳,具体金额可咨询当地车管所。

租后方案
  • 用车满1年后,如何处置车辆?

    一年之后,您有4种方案可以选择,1.一次性支付完尾款购车;2.分为36期购车;3.续租(不可退车型除外);4.申请退车(不可退车型除外),您可以根据自己的实际情况来选择哦~

  • 如何进行尾款购车?

    您在支付完最后一期月租后,在app上会出现方案选择,您到时候在app上选择买断方案即可;

    您可以申请一次性支付完尾款的方式购买车辆,获得车辆所有权。方案通过后,弹个车安排将车辆过户到您的名下;

    您需要具备当地的上牌资质,车辆过户时产生提档由弹个车承担,落档费用由您自己承担。


  • 如何进行分期购车?

    您在支付完最后一期月租后,在app上会出现方案选择,您到时候在app上选择分期方案即可;

    您可以申请36期分期的方式购买车辆,获得车辆所有权。分期方案通过后,弹个车安排将车辆过户到您的名下;

    您需要具备我司可抵押范围之内的城市的上牌资质,车辆过户时产生提档和落档费用由弹个车承担;

    APP端显示的为最优分期方案;具体分期方案可能会因资质不同而不同。

    一般来说只要您在第一年还款和用车正常,都可享受最优分期方案。


  • 一年后可以续租吗?

    您在支付完最后一期月租后,在app上会出现方案选择,您到时候在app上选择续租方案即可(不可退车型除外)。

  • 续租能租多久?

    续租租期为12个月,续租方案最多可选择2次,即第二、第三年选择续租,第四年只能选择买断或分期的方案购车。

用车规则
  • 汽车是归谁的?

    租赁期(第一年)上卡巴公司牌,车辆所有权属于卡巴公司。 租赁一年后,如选择一次性结清、或者分期购车,过户后车辆所有权归车主所有;如选择续租、退车,则车辆所有权仍归卡巴公司所有。

  • 上牌是谁负责的?

    车辆租赁期(第一年)卡巴公司会完成上牌。一年租赁到期后选择买断或分期,过户后车辆上牌是由客户负责。

  • 限购城市的话,汽车上牌都是什么城市?

    限牌城市购车会提供周边城市的车牌;非限牌城市购车,大部分可提供当地车牌。

  • 一年后,车牌可以过户吗?

    若一年后您打算分期或买断车辆,车辆会过户到您名下,但牌照不能过户哦,车管所会进行回收,您需要重新上牌哦。

  • 超出规定可行驶的里程了怎么办?

    默认可退车型租赁期最长里程数为20000公里/年,不可退车型最长里程数为30000公里/年。


    如超出里程,您可以在“用车里程”页面购买里程包,来增加租赁期内最长里程数。您购买里程包的费用,可用来抵扣一年后购车的尾款,买断则直接抵扣,分期会抵扣之后再做分期。


    若您选择退车,则超过最长里程数的部分,需要支付超里程费用(根据车型不同,每公里需支付的超里程费不同,详情可查阅您的融资租赁协议)。


    提前购买里程包可以享受优惠:

    购买1000公里的价格,为超里程费用的9.5折;

    购买3000公里的价格,为超里程费用的9折;

    购买5000公里的价格,为超里程费用的8.5折。

    具体优惠以APP显示为准哦。


保险服务
  • 赠送的保险是哪个保险公司的?

    卡巴目前合作的保险公司主要有中国人保、中国人寿(也称国寿财)、太平洋保险、平安保险、阳光、大地、安心、华泰、中银、浙商、紫金等。请以交到您手里的保单为准。

  • 赠送的保险有哪些?

    卡巴金融方案送1年车险,含交强险及商业险,商业险险种为第三者责任险(30万)、车上人员责任险(司机)、车损险及以上几项险种的不计免赔险;卡巴公司提供盗抢险和涉水险理赔服务。(浙江、广东、福建,这三个省份因台风频繁,我司购买了保险公司的涉水险)险种可能会略有变化,以您签订的租赁协议里显示的为准

  • 我想要加险怎么办?

    您好,由于加险订单较多,为了方便您便捷、有效办理加险您可以:

    1.直接在“APP-我的-保险服务-选择加险险种(第三者责任险/乘客险)-支付金额”办理加险;

    2.若您有其他险种的加险需求,请拨打客服电话4008-010-010进行加险。保险专员会第一时间跟您沟通加险所需具体金额,咨询较多,请耐心等待。


  • 办了加险,多久时间能生效?

    支付成功后一个工作日内处理,处理后的第二天生效。

  • 怎么确保加险成功?

    如您是在APP下单办理的保险提额,可在“我的-我的订单-保险加险订单-我的保单”中查看您的加险进度及电子保单;

    如您办理的是其他险种,可在两个工作日后通过保单号拨打保险公司电话确认。


违章处理
  • 如何查询车辆是否违章?

    您可以在APP里“我的-违章查询”中查看车辆违章情况,因后台数据无法实时更新,实际情况请以当地交管部门查询结果为准。

  • 违章提醒是及时的吗?

    APP内的违章提醒是定期更新的,可能无法做到第一时间告知您刚发生的违章。您可以登录122官网进行查询,只需输入车架号和发动机号就可以啦。

  • 如何处理违章?

    1.违章需在发生之日起一个月内到车牌所在地或违章发生地交管部门进行处理;

    2.有罚款且无罚分的违章,可通过APP进行线上代缴;

    下单后预计15个工作日处理完成,若因交管部门政策原因代缴不成功,会在17个工作日左右短信通知您。

    3.产生的违章有罚款且有罚分,请自行联系交管部门处理。


  • 违章都处理完了,为什么APP不更新?

    APP内的违章数据是定期更新的,可能存在一定的滞后性,请您以122官网的违章情况为准。

  • 合约到期前/年检到期前一起处理违章可以吗?

    卡巴公司融资租赁协议明确规定违章发生日起一个月内需处理完毕,若不及时处理可能面临交管部门处罚。

其他问题
  • 可以开发票吗?

    用车第一年可以开具租赁发票,分期/买断后,可以开具购车发票。购车发票和租赁发票不重复开,都是按实际支付金额开具的。


    提车后,您可以在“APP-资料申请-发票申请”提交开票申请;开票申请只需提交1次,申请后您将会收到首付发票和历史月租的发票,之后每次完成月租还款也会收到相应发票。


    若是公司购车,请提供公司税号,公司性质只能开普票哦~


    若收件地址有变更,您只需在“我的-我的地址”修改您的收件地址即可。


  • 油卡什么时候发给我?

    1、延期油卡、天猫活动、APP活动、特殊油卡发放的是中石化电子油卡,预计在您提车后2周左右发放至您的APP账户

    2、车商油卡及异地油卡,会通过快递寄送充值卡,预计在您提车后2周左右发放。


  • 怎么修改手机号?

    在APP点击“我的”-点击头像-点击“手机号”,然后按提示操作就可以啦~

  • 如何更换银行卡?

    在APP点击“我的”-点击头像-进入“个人资料”,即可更换银行卡~

  • 可以换绑其他的支付宝账号吗?

    非常抱歉,目前支付宝无法进行变更,因为关联着个人征信,属于不可变动的一个因素呢。如果支付月供有麻烦,可以在提车六个月后申请一次性买断哦!